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西固區(qu)稅務局(ju)拓展(zhan)“非(fei)接觸式(shi)”辦稅應對“疫情”大(da)考
發(fa)布時間︰2020年(nian)02月06日 16:47    來(lai)源(yuan)︰中新網甘肅
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  中新網甘肅新聞2月6日電(dian) (通訊員 付雅(ya)娟)新型冠(guan)狀病毒疫情發(fa)生以(yi)來(lai),蘭州市西固區(qu)稅務局(ju)迅速組織黨(dang)員戰(zhan)“疫”先que)娑櫻 謚穩褐謖zhan)“疫”防lao)叩de)同時,緊(jin)盯主(zhu)責主(zhu)業,夯實“非(fei)接觸式(shi)”辦稅途徑,引導企業網絡辦稅,讓納稅人(ren)足不出戶享(xiang)受快捷辦稅。

  “硬核保障(zhang)”下的(de)貼(tie)心服(fu)務

  辦稅服(fu)務廳是稅務工作的(de)前(qian)沿(yan)陣地,絕大(da)多(duo)數的(de)涉稅業務在這里完(wan)成,人(ren)員密集(ji)流動性yuan)螅 諞 櫸闌?qi)間如何做好辦稅服(fu)務廳的(de)防控工作意(yi)義重大(da)。在區(qu)局(ju)疫情防控領導工作小組的(de)部署要(yao)求下,該(gai)局(ju)辦稅服(fu)務廳從人(ren)員配備、疫情期(qi)間的(de)預期(qi)情況(kuang)出發(fa),特(te)制定應急預案、人(ren)流疏導方案,設置測(ce)溫登記點,確(que)保辦稅防疫物資(zi)到位(wei),在做好日常消殺工作的(de)同時,第一時間配備了透gai)靼燜按埃 痔卓謖zhao)必要(yao)的(de)防護,同時優化(hua)流程,增加(jia)了多(duo)部咨詢(xun)電(dian)話,選強配優業務骨干答疑釋惑(huo),對“非(fei)急需”業務進(jin)行預約延(yan)後辦理,對緊(jin)急辦理事(shi)項,通過“傳遞式(shi)”辦理,最大(da)限(xian)度減少接觸,讓納稅人(ren)“放心”辦稅。“軟硬兼施”,嚴防lang)si)守,築牢疫情防lao)擼 que)保納稅人(ren)辦稅安全和健(jian)康(kang)。

  目前(qian),到了新型冠(guan)狀病毒感染肺炎疫情的(de)防控關(guan)鍵期(qi),同時也(ye)適逢2月申報(bao)期(qi),為此國家稅務總局(ju)于1月30日發(fa)布將2月申報(bao)期(qi)延(yan)長至當月24日,同時鼓(gu)勵“非(fei)接觸式(shi)”辦稅等(deng)通知……區(qu)局(ju)黨(dang)委第一時間研(yan)究部署,全面推廣“非(fei)接觸式(shi)”辦稅,各(ge)基層分(fen)局(ju)針(zhen)對轄(xia)區(qu)1.6萬(wan)余戶納稅人(ren)開展(zhan)針(zhen)對性宣傳輔導,同時建立了日報(bao)機制。在錯峰(feng)上崗的(de)同時,分(fen)局(ju)干部紛紛開展(zhan)遠程辦公,主(zhu)動認領宣傳輔導任(ren)務,通過電(dian)話、稅企微信群hai)  寄傷叭ren)申報(bao),引導納稅人(ren)網上辦稅,確(que)保輔導率100%。

  點對點輔導讓納稅人(ren)搭上“在線辦稅直通車”

  西固區(qu)稅務局(ju)陳坪稅務分(fen)局(ju)負責轄(xia)區(qu)3600余戶納稅人(ren)管理,該(gai)分(fen)局(ju)管戶較為分(fen)散,小規模(mo)納稅人(ren)近2800余戶,為了確(que)保宣傳輔導全覆蓋,該(gai)分(fen)局(ju)實施了定崗專責的(de)工作方法,按照(zhao)日常業務分(fen)類,結合(he)分(fen)組分(fen)類管理的(de)特(te)征,將職責對應人(ren)員電(dian)話、微信等(deng)聯系方式(shi)制作成表(biao)格(ge)及時告知納稅人(ren),通過“點對點”工作聯系機制,“直通”納稅人(ren)辦稅需求。

  該(gai)分(fen)局(ju)小規模(mo)組組長陳曉亮說︰“我們(men)細化(hua)定崗定責機制,節後首(shou)個工作日就將點對點聯系表(biao)轉發(fa)給了納稅人(ren),辦什麼稅、有什麼問題、應該(gai)找誰(shui),清晰明了。現在疫情當前(qian),通過細致扎實的(de)舉措實打實給納稅人(ren)減輕身心壓力,能夠順暢辦稅不添堵,我們(men)的(de)目kang)木痛da)到了,雖然我的(de)電(dian)話成了熱線,但這恰(qia)恰(qia)說明“非(fei)接觸式(shi)”辦稅宣傳到位(wei)了。”

  稅企協作積極應對“稅收營(ying)商環境”大(da)考

  疫情防控期(qi)間,“不出門就是給國家做貢獻”迅速成為網絡熱詞(ci),為避免交叉(cha)感染,許多(duo)企業財(cai)務辦稅人(ren)員積極響應號(hao)召,在家yi)凍貪旃 @賈堇lan)星(xing)縴維有限(xian)公司財(cai)務部部長喬續斌說︰“最近各(ge)種(zhong)“辦稅提示(shi)”不脛而走(zou)。最新稅收zhao)摺 鐶律甌bao)提示(shi)、網上辦理步(bu)驟在朋友圈里頻繁刷屏(ping),“如何在電(dian)子(zi)稅務局(ju)打印(yin)完(wan)稅憑ju)?薄叭 sheng)各(ge)地具體到每個辦稅服(fu)務廳的(de)咨詢(xun)預約電(dian)話清單(dan)”“電(dian)子(zi)稅務局(ju)涉稅事(shi)項二維碼操作流程”,隨(sui)時點擊、隨(sui)時了解(jie),方便簡明的(de)辦稅指引,看來(lai)一次都ji)揮門芾病!/p>

  “一次不用跑”是疫情防控當下對納稅人(ren)最貼(tie)心的(de)承諾,也(ye)是對稅務工作的(de)積極肯定,“非(fei)接觸式(shi)”網絡辦稅在特(te)殊(shu)時期(qi)發(fa)揮了特(te)殊(shu)作用,稅務人(ren)用自(zi)己的(de)辛苦指數努(nu)力換取疫情防控期(qi)間企業線上放心辦稅的(de)獲得感,在這場突入起來(lai)的(de)疫情“大(da)考”中,西固區(qu)稅務局(ju)積極應對,為稅收營(ying)商環境優化(hua)儲能蓄力。

  “說實話,春(chun)節期(qi)間我心里直打鼓(gu)mo)  竊誶qu)局(ju)細致嚴密的(de)工作部署下,我們(men)組織干部多(duo)管齊下,電(dian)話、微信、視(shi)頻齊上陣開展(zhan)輔導宣傳。僅前(qian)3個工作日,我們(men)日均開展(zhan)電(dian)話輔導120余戶次,微信語音、視(shi)頻遠程輔導60余戶次,輔導辦結率達(da)到了100%。”西固區(qu)稅務局(ju)第二分(fen)局(ju)分(fen)局(ju)長林(lin)曉紅充滿信心的(de)介紹。該(gai)分(fen)局(ju)zhong)zhu)要(yao)負責轄(xia)區(qu)大(da)企業的(de)涉稅服(fu)務,涉及申報(bao)稅種(zhong)較多(duo),業務專業性強,咨詢(xun)率也(ye)bu)細摺/p>

  西固區(qu)稅務局(ju)黨(dang)委書記qia) ju)長蘆永泰表(biao)示(shi)︰“疫情當前(qian),許多(duo)稅務干部也(ye)是戰(zhan)“疫”先que)娑佣釉保 wan)成社區(qu)勸(quan)返deng)ren)務的(de)同時,他(ta)們(men)還gu)苤zhu)動、自(zi)發(fa)投入到線上辦稅服(fu)務中,全局(ju)日均開展(zhan)電(dian)話輔導600余次,稅企微信群等(deng)在線輔導500余次。企業紛紛響應號(hao)召,預約辦稅,在線辦稅。我們(men)有信心和決心mo) 捌笸 男  夠饕 椋 絛卣zhan)網上辦稅途徑,確(que)保疫情防控期(qi)間轄(xia)區(qu)納稅人(ren)、繳費人(ren)涉稅事(shi)項網上辦理全覆蓋qia)!/p>

     甘肅新聞網
【編輯︰杜萍】
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